Obchodní podmínky a pravidla rezervace pobytu a ubytování.

 

Check in: 16:00-20:00hod.

Check out: do10:00hod.

 
Tato pravidla platí pro všechny hosty Haus Lipno.

 

A. Rezervace:
1. Poptávka rezervace se provádí výlučně elektronickou poštou pomocí poptávkového formuláře. 
2. Ve výjimečných případech po dohodě a s ohledem na krátkou časovou dobu od termínu nástupu na ubytování, taktéž formou SMS.

SMS musí obsahovat jméno, příjmení, adresu a text: objednávám  pobyt od… do… a pro kolik osob.

3. Potvrzení volného termínu obdržíte spolu s cenovou kalkulací a po Vašem odsouhlasení obdržíte číslo účtu a částku k zaplacení na email nebo pomocí SMS.

4. Pokud je zaplaceno po splatnosti nebo není provedena okamžitá splatnost, vyhrazujeme si právo obsadit termín jiným zájemcům o ubytování. A v tomto případě se rezervace ruší a pobyt je uvolněn pro další zájemce. Pozor vystavením faktury nebo odsouhlasení ceny a zaslání čísla účtu a částky k platbě není potvrzení ubytování!

5. Rezervaci a platbu domluvené částky na náš účet Vám potvrdíme na e-mail nebo pomocí SMS a pobyt je po tomto potvrzení teprve rezervovaný! 
6. Po zaplacení zálohy (celé částky) na náš účet, se zavazujete popřípadě k propadnutí částky při zrušení pobytu, a to i v případě onemocnění, nemoci a podobně... Pro tento případ doporučujeme si sjednat pojištění u některých z pojišťoven zde: https://www.pojisteni.com/pojisteni-storna/krok-1/      https://www.ervpojistovna.cz/cs/pojisteni-storna-zajezdu
7. Storno je vždy záloha (celá částka), kterou zaplatíte předem za objednané ubytování. Není tedy možné uplatňovat storno při nedojezdu hosta.

8. Zrušení pobytu ze strany hosta se provádí výlučně písemnou formou, na e-mail: hauslipno@gmail.com
 
B. Příjezd na ubytování a případný doplatek za pobyt:
1. Při příjezdu je každý host povinen se zaregistrovat pomocí zaslaného odkazu v app evidenčka a vyplnit ubytovací knihu.

2. Check in (příjezd na ubytování) nejdříve od 16:00 do 20:00 hod.
3. Před nástupem na ubytování je host povinen doplatit na účet zbylou částku za pobyt a zaplatit obecní poplatky, pokud  již neprovedl úhradu v celé částce. Ve výjimečných případech a pouze po domluvě předem lze doplatit případnou částku za ubytování při příjezdu v hotovosti v ubytování. Platební karty neakceptujeme.
4. Objednané pobyty nelze krátit ani nijak upravovat například počtem osob, nebo přesouvat na jiné termíny...Platbu tedy nelze vracet ani v případě náhlého onemocnění, úrazu a podobně. Pro tento případ doporučujeme si sjednat pojištění u některé z pojišťoven.
5. Platby za doobjednané služby lze hradit pouze v hotovosti. 
6. Host nesmí umožnit pobyt žádným dalším nenahlášeným osobám, které nejsou objednané a nebo jim umožnit přístup na ubytování. 
7. Host obdrží před příjezdem informace ohledně příjezdu a ovládání chytrého zámku a v den příjezdu číselné hesla mezi 15:00-16:00 hodinou. V ubytování pak bude mít připravený čip s kterým již heslo zadávat nemusí. Při ztrátě jakéhokoliv čipu nebo klíče účtujeme 2000,-CZK!        

8. Pokud shledá host při příjezdu jakékoliv závady a nedostatky, ohlásí je majiteli ihned po nástupu na email (hauslipno@gmail.com). Je nutné jakýkoliv problém okamžitě nahlásit jinak hradí škodu host, který byl ubytován jako poslední.
 
C. Pobyt:
1. Ve vnitřních prostorách ubytování je přísný zákaz kouření.
2. Vstup do ubytování pouze v přezůvkách.
3. Host je povinný nahlásit neprodleně veškerou škodu, kterou způsobil na majetku  nebo neprodleně ihned po příjezdu nahlásit škodu, která již byla způsobena.
4. Přísný zákaz pouštění cizích osob do objektu, které nejsou objednané a nebo jim umožnit přístup na ubytování.
5. Host odpovídá za odcizení majetku domu (apartmánu) v důsledku vpuštění cizích osob do domu nebo pokud při odchodu z ubytování nezavře jakékoliv dveře nebo okna.
6. Host je povinný dodržovat noční klid  od 20:00 hod. do 8:00 hod.
7. Přísný zákaz používání vlastních elektrospotřebičů.
8. V ubytování je umístěn požární akustický hlásič, při spuštění a doslechu zvukové signalizace prosíme o urychlené nahlášení na telefon: 602889786. Při požáru volejte 150. Hasící přístroj je na chodbě u hlavního vchodu do ubytování.
9. Venkovní prostory domu a parkoviště je monitorováno kamerovým systémem.
10. Ubytovatel učinil všechna opatření, aby nedošlo k poškození zdraví hostů. Ubytovatel nenese při běžném provozu odpovědnost za zdraví hostů. Žádáme hosty, aby neponechávali svěřené osoby a děti bez dozoru. Zdraví ani život ubytovaných není ubytovatelem pojištěno.
11. Je přísně zakázáno jakkoli manipulovat s elektrickým zařízením a zasahovat do elektro rozvodů.
 
D. Odjezd:
1. V den odjezdu je host povinný vyklidit apartmán (ubytování) nejdéle do 10:00 hod. Klíče a veškeré čipy nezapomeňte nechat v ubytování.

9. Při ztrátě jakéhokoliv klíče nebo čipu účtujeme 2000,-CZK.
2. Pokud po vašem pobytu následuje další pobyt, není prodloužení doby odjezdu možné z důvodu provádění úklidu před nástupem nových hostů. 
3. Před odjezdem z apartmánu je host povinen provézt základní úklid. To znamená zamést, umýt nádobí, uklidit kuchyňský kout, použité příslušenství, vyklidit lednici, vynést veškerý odpad , při použití venkovního grilu nebo kamen vyčistit popel a umýt rošt grilu a  veškeré příslušenství.
 
Zaplacením zálohy na pobyt nebo potvrzením pobytu souhlasíte s cenou a těmito ubytovacími podmínkami.
 
Pavel Šulek
Haus Lipno

E-mail: hauslipno@gmail.com
Mobile: +420 602 889 786
http://www.hauslipno.cz

https://www.apartmentbudweis.com/
 
Záchranná služba 155
Policie 158
Hasiči 150
SOS linka 112